Забота, теплота и доверие
Относимся к пациентам так, как хотели бы, чтобы относились к нам самим: на равных, серьёзно и в комфортной обстановке.
Мы работаем с 2021 года
Помощь должна быть доступна всем
В «Серотонине» мы разработали систему помощи психического здоровья, которую вы заслуживаете — систему, основанную на доверии, доказательствах, сотрудничестве и реальных результатах.
Ваше психическое здоровье — наша главная мотивация
Доказательная медицина
Сочетаем проверенные методы с последними открытиями в научно обоснованной, инновационной и ориентированной на конкретные расстройства психотерапии и фармакотерапии.
Минимально достаточная терапия
Не назначаем пять препаратов там, где достаточно одного.
Право на анонимность
На консультации можно использовать псевдоним. Реальные данные понадобятся, если нужен рецепт или медицинские документы.
Открытость и честность
Объясняем диагноз и логику назначений, проводим психообразование — чтобы вы понимали, что и зачем происходит в лечении.
Безопасность лечения
Врач остаётся на связи после назначения и следит за состоянием между приёмами.
Командная работа
Психолог + психиатр + диагност — чтобы максимально лучше помочь клиенту.
Если случай сложный или улучшения нет
Мы не продолжаем лечение, которое не работает. Мы ищем, почему.
1
Разбираемся, как пациент принимает лечение
Пропущенные таблетки и побочные эффекты, о которых неловко сказать, часто объясняют, почему нет улучшения. Мы спрашиваем об этом прямо и без осуждения, потому что это не упрёк, а важная клиническая информация.
2
Исключаем соматические причины
За «резистентной депрессией» иногда стоит щитовидная железа, дефицит витаминов или неврологическая проблема. Поэтому мы назначаем анализы и при необходимости подключаем невролога или эндокринолога.
3
Проверяем концентрацию препарата в крови
Бывает, что лекарство выбрано верно, но организм перерабатывает его слишком быстро или слишком медленно. Анализ показывает это точно и избавляет от долгого подбора вслепую.
4
Направляем на углублённую диагностику к клиническому психологу
Психолог проводит патопсихологическое обследование и составляет карту психических функций: как работают мышление, внимание и память, какой эмоциональный фон, какие особенности личности влияют на течение расстройства. Это объективные данные, которые не видно в обычной беседе с врачом. Они помогают уточнить диагноз или найти то, что мешает терапии.
5
Собираем врачебную комиссию
Несколько врачей центра вместе разбирают случай: сверяют диагноз, смотрят всю историю лечения и решают, что менять. В подавляющем большинстве случаев после комиссии находится решение. Для пациента это бесплатно.
6
Проводим клинический разбор
Если случай действительно трудный, собираются все врачи и психологи центра. Психиатр, психотерапевт и клинический психолог видят разное, и вместе картина складывается полнее. Это тоже бесплатно.
Ваше лечение видит не только ваш лечащий врач
Мы берём не каждого, даже с хорошим резюме. Кандидат проходит три этапа собеседования, где нам важно, как врач думает о пациенте, а не только что он знает. Потом стажировка: врач работает под присмотром наших специалистов и только после этого начинает вести пациентов сам.
Каждый месяц мы проверяем первичные истории болезни у всех врачей. Без исключений, опытных это тоже касается. Смотрим, насколько полно собран анамнез, обоснован ли диагноз и назначения, нет ли лишних препаратов. Если что-то не так, врач узнаёт об этом сразу.
Врач, который работает в одиночку, со временем начинает видеть то, что привык видеть. Поэтому сложные случаи у нас не остаются в одной голове.
Интервизия Врачи обсуждают случаи друг с другом на равных. Взгляд коллеги помогает заметить пропущенный симптом или усомниться в диагнозе, который казался очевидным.
Супервизия Работу врача разбирает более опытный специалист. Речь о точности решений и о том, как врач выстраивает контакт с пациентом.
Клинический разбор Вся команда смотрит на один сложный случай: терапия не даёт эффекта, диагноз неясен, несколько расстройств сразу. Решение принимает не один человек.
Если врач вам не подошёл
Так бывает. Врач может быть хорошим специалистом и при этом не вашим, а без доверия лечиться трудно. Поэтому мы предложим другого врача — и первичный приём у него будет стоить на 50% меньше.
Объяснять, что именно не так, не обязательно. Рассказывать всё заново тоже не придётся: с вашего согласия новый врач познакомится с историей лечения до приёма.
Скидка действует на первичный приём у нового врача в течение месяца с даты последнего приёма.
Запись на приём
Подберём специалиста под ваш запрос и удобный формат — онлайн или в центре. Первый шаг занимает несколько минут.